Communication et sensibilisation

Justification

Le succès de l'innovation sociale ne repose pas uniquement sur les politiques ou les projets pilotes, il dépend de la façon dont les gens comprennent, soutiennent et participent au changement. Pourtant, aujourd'hui, de nombreux citoyens et même des fonctionnaires ignorent ce qu'est l'innovation sociale, comment elle fonctionne et pourquoi elle est importante. Dans certains pays, le concept est considéré comme un concept de niche ou élitiste ; dans d'autres, il est mal compris ou dilué. Cet objectif vise à créer un récit partagé qui soit clair, convaincant et inclusif, afin de rendre l'innovation sociale visible, valorisée et dynamique dans la sphère publique.

Informations clés

Faible sensibilisation du public

La faible sensibilisation du public constitue un obstacle à l'adoption et à l'influence politique.

Confusion terminologique

Il existe une confusion terminologique généralisée, notamment entre « innovation sociale », « économie sociale » et « développement ».

Soutien aux récits destinés aux citoyens

Les pays ont demandé un soutien pour créer des récits et des outils de sensibilisation destinés aux citoyens.

Des histoires vraies et un impact humain

Les participants ont souligné l'importance de valoriser les histoires réelles et l'impact humain, plutôt que de donner des définitions techniques.

Communications intégrées

Les stratégies de communication doivent être intégrées dès le départ et ne pas être considérées comme une question secondaire à la politique.

Actions proposées

1. Élaborer des boîtes à outils de communication nationales et régionales

Ces boîtes à outils fourniront des modèles et des guides aux gouvernements, aux ONG et aux médias afin de communiquer clairement sur l'innovation sociale. Les boîtes à outils comprendront :

Des messages clés adaptés à différents publics ;
conseils en matière de stratégie de marque et de narration ;
Traduction du langage politique dans des formats adaptés aux citoyens ;
Modèles pour les consultations publiques, les campagnes et les programmes scolaires.

2. Lancer la campagne « Les visages de l'innovation sociale »

Cette campagne mondiale permettra de :

Donne le profil de véritables acteurs du changement, qu'il s'agisse d'enseignants, d'agriculteurs, de maires ou de jeunes militants ;
Être localisé par pays ou région, co-créé avec des partenaires locaux ;
Utiliser des formats de photographie, de vidéo et de narration numérique ;
Être diffusé via les réseaux sociaux, les médias traditionnels et les réseaux partenaires.

3. Soutenir les stratégies de communication gouvernementales

Le GCSI offrira un soutien stratégique en matière de communication aux ministères et aux agences publiques par le biais de :

Webinaires et ateliers sur la formulation des messages et l'engagement des médias ;
des boursiers en communications intégrées dans certains pays ;
Conseils sur l'intégration de la narration dans les rapports et discours officiels.

4. Convoquer un groupe de travail narratif

Ce groupe intersectoriel sera chargé de :

donner des conseils sur le langage inclusif et l'alignement des cadres ;
Revoir et affiner la définition globale de l'innovation sociale.
Publiez des directives narratives qui reflètent les valeurs communes, la diversité locale et l'alignement des ODD.

5. Lancer la Semaine de l'innovation sociale

Créer un concept visant à obtenir une reconnaissance (inter) nationale de l'innovation sociale ;

Résultats attendus

Des boîtes à outils de communication ont été déployées et adaptées dans au moins 10 pays d'ici la deuxième année.

La campagne « Les visages de l'innovation sociale » à l'échelle mondiale sur les plateformes numériques et traditionnelles.

5 à 10 pays intègrent des récits destinés au public dans leurs stratégies nationales ou leurs systèmes éducatifs.

Un langage plus clair et plus cohérent dans la documentation du GCSI et dans celle des pays membres.

Renforcement du soutien public, de la visibilité dans les médias et de l'engagement institutionnel en faveur de l'innovation sociale.

Résumé

L'innovation sociale est aussi puissante que les histoires que nous racontons à son sujet. À travers cet objectif, le GCSI vise à transformer le discours, en rendant l'innovation humaine, relatable et collective. En valorisant les expériences vécues et en reliant les valeurs aux résultats, nous ferons en sorte que l'innovation sociale soit non seulement compréhensible mais imparable.

Objectif 5 : Communication et sensibilisation