Objectif 6 : La technologie au service de l'innovation sociale

Justification
La technologie peut être un catalyseur de transformation ou un obstacle à l'inclusion. Alors que les outils numériques façonnent de plus en plus les économies, les services et la gouvernance, il est essentiel que l'innovation sociale influence et profite des changements technologiques. De nombreuses solutions émergentes, qu'il s'agisse de plateformes de technologies financières, d'outils de technologies civiques ou d'IA au service du bien social, restent hors de portée pour les communautés mêmes qu'elles visent à servir. Cet objectif vise à faire en sorte que la technologie ne soit pas simplement un facteur d'efficacité, mais aussi un moteur d'équité, de participation et de nouvelles formes de valeur publique.
Informations clés
Des pays comme le Sénégal et le Mali explorent la technologie financière pour les prélèvements numériques et le financement social.
Les mécanismes fiscaux numériques et basés sur les transactions pour financer les résultats sociaux suscitent un intérêt croissant.
Les lacunes en matière d'infrastructures et les fractures numériques restent un obstacle majeur à l'adoption, en particulier dans les contextes ruraux et sous-financés.
Il est nécessaire de soutenir l'utilisation éthique de l'IA, de promouvoir l'innovation open source et de prévenir le techno-solutionnisme qui ignore les racines sociales.
Les parties prenantes ont souligné le potentiel de la technologie pour favoriser la transparence, l'accès aux services et l'engagement des citoyens.
Actions proposées
1. Création de la banque de solutions en matière d'innovations sociales

GCSI développera conjointement une banque de solutions en partenariat avec les principaux partenaires de l'écosystème d'innovation sociale pour :

  • Documentez les modèles socialement innovants par secteurs, tels que les modèles innovants de soins de santé ou de logement à faible coût.
  • Intégrer les commentaires de la communauté dans les solutions.
  • Décrire des modèles de financement innovants utilisant la technologie, tels que les gouvernements testant des solutions fiscales numériques et fintech pour la redistribution
2. Documentez et partagez des études de cas sur l'innovation numérique

Le GCSI identifiera, organisera et partagera des études de cas dans lesquelles la technologie a permis de :

  • finance sociale innovante (par exemple, dons mobiles, notation de crédit communautaire) ;
  • Conception conjointe de services gouvernementaux (par exemple, applications de budgétisation participative) ;
  • Mécanismes de responsabilisation (par exemple, blockchain pour la fourniture de prestations sociales) ;
  • Engagement civique et souveraineté des données.
3. Organiser une table ronde mondiale sur la technologie au service de l'innovation sociale

Cet événement annuel réunira :

  • les gouvernements, les technologues civiques, les investisseurs d'impact et les universités ;
  • L'accent mis sur l'IA pour le bien public, les droits numériques et les partenariats intersectoriels ;
  • Les résultats alimentent les orientations annuelles du GCSI et les priorités d'investissement.
4. Soutenir le développement d'une plateforme dirigée par la communauté

Le GCSI réunira des experts en technologie, des gouvernements et des dirigeants communautaires pour :

  • Co-créer une plateforme pour les citoyens par les citoyens afin de résoudre les problèmes communautaires
  • Tirer parti de la technologie pour l'innovation en matière d'éducation, de santé ou d'environnement afin de résoudre les problèmes les plus urgents pour les plus marginalisés
  • Infrastructure partagée (par exemple, fiducies de données civiques, plateformes régionales de données ouvertes).
Résultats attendus
Développement d'une plateforme de développement dirigée par la communauté.
Un référentiel d'études de cas technologiques organisé publié d'ici la deuxième année, avec plus de 50 exemples concernant les niveaux de revenus et les secteurs.
Des projets pilotes technologiques au niveau national ou municipal ont été lancés dans au moins cinq pays avec le soutien du GCSI.
Adoption de directives technologiques responsables par plus de 10 agences publiques ou pôles d'innovation.
Meilleure compréhension du rôle éthique, financier et opérationnel de la technologie dans l'innovation publique.
Rôle élevé de la société civile et des voix marginalisées dans la politique et la conception numériques.
Résumé
La technologie n'est pas neutre. Qui le construit, qui y accède et comment il est géré sont très importants. Cet objectif permet à GCSI de s'assurer que la technologie est au service de l'intérêt public, et non de la consolidation privée. Grâce à une conception inclusive, à un déploiement éthique et à un apprentissage mondial, nous pouvons façonner un avenir numérique qui reflète et améliore nos valeurs communes.
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