Tecnologia para inovação social

Fundamentação

A tecnologia pode ser um catalisador para a transformação — ou uma barreira à inclusão. À medida que as ferramentas digitais moldam cada vez mais as economias, os serviços e a governança, é essencial que a inovação social influencie e se beneficie das mudanças tecnológicas. Muitas soluções emergentes — de plataformas de fintech e ferramentas de tecnologia cívica à IA para o bem social — permanecem fora do alcance das próprias comunidades que pretendem servir. Esse objetivo busca garantir que a tecnologia não seja apenas um facilitador de eficiência, mas um impulsionador de equidade, participação e novas formas de valor público.

Principais insights

Países como Senegal e Mali estão explorando a fintech para taxas digitais e financiamento social.

O interesse está crescendo em mecanismos fiscais digitais e baseados em transações para financiar resultados sociais.

As lacunas de infraestrutura e as divisões digitais continuam sendo uma grande barreira à adoção, particularmente em contextos rurais e com poucos recursos.

É necessário apoiar o uso ético da IA, promover a inovação de código aberto e evitar o tecno-solucionismo que ignore as raízes sociais.

As partes interessadas enfatizaram o potencial da tecnologia para apoiar a transparência, o acesso aos serviços e o engajamento dos cidadãos.

Ações propostas

1. Crie o banco de soluções de inovações sociais

A GCSI desenvolverá em conjunto um banco de soluções em parceria com os principais parceiros do ecossistema de inovação social para:

Documente modelos socialmente inovadores por setores, como modelos inovadores de assistência médica ou habitação de baixo custo.
Incorporando o feedback da comunidade às soluções.
Descreva modelos de financiamento inovadores usando tecnologia, como governos testando soluções digitais de impostos e fintech para redistribuição

2. Documente e compartilhe estudos de caso sobre inovação digital

O GCSI identificará, selecionará e compartilhará estudos de caso em que a tecnologia permitiu:

Finanças sociais inovadoras (por exemplo, doações móveis, pontuação de crédito comunitária);
Design conjunto de serviços governamentais (por exemplo, aplicativos de orçamento participativo);
Mecanismos de responsabilidade (por exemplo, blockchain para prestação de bem-estar);
Engajamento cívico e soberania de dados.

3. Convoque uma mesa redonda global sobre tecnologia para inovação social

Este evento anual reunirá:

Governos, tecnólogos cívicos, investidores de impacto e academia;
Foco na IA para o bem público, direitos digitais e parcerias intersetoriais;
Os resultados alimentam a orientação anual do GCSI e as prioridades de investimento.

4. Apoie o desenvolvimento de uma plataforma liderada pela comunidade

O GCSI reunirá especialistas em tecnologia, governos e líderes comunitários para:

Co-crie uma plataforma para cidadãos por cidadãos resolverem problemas comunitários
Aproveite a tecnologia para educação, saúde ou inovação ambiental para resolver os problemas mais urgentes para os mais marginalizados
Infraestrutura compartilhada (por exemplo, fundos de dados cívicos, plataformas regionais de dados abertos).

Resultados esperados

Desenvolvimento de uma plataforma de desenvolvimento liderada pela comunidade.

Um repositório de estudos de caso de tecnologia com curadoria publicado até o segundo ano, com mais de 50 exemplos em todos os níveis de renda e setores.

Pilotos tecnológicos nacionais ou municipais lançados em pelo menos cinco países com o apoio do GCSI.

Adoção de diretrizes tecnológicas responsáveis por mais de 10 agências públicas ou centros de inovação.

Melhor compreensão do papel ético, financeiro e operacional da tecnologia na inovação pública.

Papel elevado da sociedade civil e das vozes marginalizadas na política e no design digital.

Resumo

A tecnologia não é neutra. Quem o constrói, quem o acessa e como ele é governado são profundamente importantes. Esse objetivo posiciona a GCSI para garantir que a tecnologia atenda ao interesse público, não à consolidação privada. Por meio de design inclusivo, implantação ética e aprendizado global, podemos moldar um futuro digital que reflita — e aprimore — nossos valores compartilhados.

Objetivo 6: Tecnologia para inovação social