Mesure de l'impact social

Justification

Pour gagner la confiance du public et orienter la prise de décisions, l'innovation sociale doit être mesurée, non seulement en termes de performance, mais aussi en termes d'apprentissage, de responsabilité et de changement systémique. Pourtant, la plupart des pays ne disposent pas d'outils robustes et standardisés pour saisir la valeur sociale de l'innovation. Lorsque des mesures existent, elles sont souvent fragmentées, basées sur des projets ou pilotées par les donateurs. Cet objectif vise à créer des cadres significatifs, participatifs et pertinents pour évaluer l'impact aux niveaux national et mondial. En favorisant des indicateurs communs et des outils adaptables, le GCSI peut aider les gouvernements à suivre ce qui compte vraiment.

Informations clés

Peu de cadres formels

Peu de pays disposent de cadres formels pour mesurer l'innovation sociale au niveau national.

Localisé et déconnecté

La mesure de l'impact est généralement localisée et déconnectée, souvent dirigée par des ONG ou des donateurs sans lien avec les décisions politiques ou budgétaires.

Économies de coûts dans le secteur public

Le Portugal a exprimé son intérêt à associer les résultats de l'innovation aux économies de coûts du secteur public

Mesure pratique

Les participants ont souligné l'importance de rendre les mesures pratiques, pas trop techniques, et de veiller à ce qu'elles reflètent des valeurs telles que l'équité, la dignité et la durabilité, et pas seulement des résultats numériques.

Comprendre le ROII

Les pays souhaitent comprendre le retour sur investissement dans l'innovation (ROII) et l'utiliser pour mieux plaider en interne en faveur de l'innovation sociale.

Actions proposées

1. Co-créer un cadre d'impact mondial de l'innovation sociale

Le GCSI participera à un processus consultatif visant à développer un cadre flexible comprenant :

Des indicateurs de base alignés sur les ODD et les objectifs locaux ;
Modules relatifs aux dimensions de l'impact économique, environnemental et social ;
Un processus de conception participatif qui inclut la société civile et les voix locales ;
Formats adaptables pour les environnements à faibles ressources ou aux environnements où les données sont rares.

2. Élaborer des boîtes à outils de mesure nationales

En collaboration avec les ministères, les bureaux nationaux de statistiques et les acteurs de l'écosystème, le GCSI va :

Créer des plans de mesure au niveau des pays à l'aide de sources de données réelles ;
Soutenir les essais pilotes dans divers contextes administratifs ;
Proposera du matériel de formation au public et des programmes d'intégration ;
Intégrez les outils au Knowledge and Practice Hub.

3. Créez un référentiel de cas d'utilisation

Cela inclut :

Documenter la manière dont les pays associent l'innovation sociale à la réduction des coûts ou à la réforme administrative ;
partager des exemples de cadres utilisés par les pays, les coopératives et d'autres acteurs de l'innovation sociale ;
Produire des rapports et des dossiers en libre accès en langage clair.

4. Soutenir le renforcement des capacités et les systèmes d'évaluation locaux

Le GCSI offrira un soutien pour :

Programmes d'alphabétisation à impact pour le personnel du gouvernement et les dirigeants communautaires ;
Mentorat transfrontalier pour les fonctionnaires et les équipes chargées des données ;
Apprentissage par les pairs sur l'intégration de mesures de valeur sociale dans les achats, les licences et la réglementation.

Résultats attendus

Faciliter l'apprentissage transfrontalier sur les cadres d'impact pertinents dans au moins 5 pays d'ici la troisième année.

Déploiement de boîtes à outils de mesure pilotes dans 5 contextes nationaux ou régionaux.

Compilation de plus de 25 cas d'utilisation documentés de la mesure à des fins publiques.

Renforcement de la capacité nationale à mesurer, financer et légitimer l'innovation sociale en fonction des résultats.

Intégration tangible de la mesure dans la conception des politiques, la budgétisation et les cycles d'évaluation.

Résumé

Mesurer ne vise pas à prouver, mais à améliorer. Cet objectif aide les gouvernements et les communautés à passer de l'anecdote à la preuve, en permettant des investissements plus intelligents, un apprentissage inclusif et une légitimité à long terme. En fondant l'innovation sur des résultats concrets, le GCSI renforcera le rôle de l'impact en tant que moteur de la stratégie, et pas seulement en tant que facteur secondaire.

Objectif 4 : Mesure de l'impact social